De las vacas sagradas se hacen las mejores hamburgesas

En esta guía penetrante y única, Kriegel y Brandt revelan por qué la gente se aferra a lo conocido y cómo inspirarla para que se aplique a lo nuevo, hasta el punto de que, con entusiasmo, convierta en hamburguesas incluso sus vacas sagradas favoritas. Abordando uno de los asuntos más importantes del mundo empresarial actual, los autores explican por qué las últimas panaceas — la reingeniería, los equipos virtuales, la contratación por fuera, las reducciones de personal — casi siempre terminan siendo infructuosas, y demuestran cómo estos programas de moda con frecuencia pasan por alto el elemento más importante de todo negocio: la gente.