No me hables en ese tono

Una de las principales necesidades del ser humano es ser escuchado. Parece obvio, simple, fácil, y hasta inherente a la existencia, como si habláramos de respirar. Pero lo irónico es que no es así: entre relaciones personales donde nadie oye a nadie y en relaciones laborales donde los subalternos o los jefes se niegan a entender que su organización puede mejorar si realmente se pone atención a lo importante, el coach Ricardo Gómez nos lleva de la mano con ejemplos y consejos prácticos para realmente aprender a oír.