¿Que es el Control Total de Calidad?
$35,000
Ir directamente a la información del producto
¿Que es el Control Total de Calidad?
$35,000
Envío calculado en el pago.
"¿Qué es el Control Total de Calidad?" de Kaoru Ishikawa es una obra fundamental en el ámbito de la gestión de la calidad que introduce y explica el concepto de Control Total de Calidad (TQC). Ishikawa, un pionero en el campo de la calidad, presenta un enfoque integral para lograr la mejora continua en todos los procesos dentro de una organización, con un énfasis particular en la participación activa de todos los miembros, desde los directivos hasta los operativos.
En este libro, Ishikawa desglosa los principios clave del TQC, como la importancia de la calidad en cada etapa del proceso y la necesidad de que toda la organización esté involucrada en la gestión de la calidad. El autor destaca la relevancia de la educación y capacitación continua para los empleados, la creación de una cultura organizacional orientada a la calidad y el uso de herramientas estadísticas como los diagramas de causa y efecto y los diagramas de Pareto para identificar y solucionar problemas de calidad.
Pago Contra Entrega
Para procesar y despachar pedidos bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, requerimos el pago previo del costo del envío.
Este valor se solicita por motivos de garantía del producto y cubre el seguro del trayecto para asegurar que tu pedido viaje 100% protegido. El saldo restante del producto lo cancelas directamente al recibirlo en tu puerta.
Envios & Devoluciones
- Todos nuestros envíos se realizan desde Cali.
- Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles.
- Ciudades lejanas y poblaciones: 6 a 10 días hábiles.
Devoluciones y Garantías
Para cambios, devoluciones o garantías, gestiona tu solicitud con Servicio al Cliente escribiendo al 311 3790 621 con tu número de pedido. Ten en cuenta que para devoluciones y el derecho de retracto, dispones de los 5 días hábiles establecidos por la ley colombiana. Consulta nuestras políticas para conocer todas las condiciones del producto.
