Servicio al Cliente- Cómo Vender Más y Mejor

Servicio al cliente: Cómo vender más y mejor de Ignacio Orrego es un libro enfocado en ofrecer estrategias prácticas y efectivas para mejorar la relación con los clientes y aumentar las ventas. Orrego, experto en el área de ventas y atención al cliente, propone una serie de principios que ayudan a optimizar la experiencia del cliente, con el objetivo de fidelizarlo y convertirlo en un promotor de la marca. El autor resalta la importancia de la empatía, la comunicación efectiva y la adaptación a las necesidades del cliente. También aborda cómo lograr un balance entre la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio, demostrando que un excelente servicio al cliente no solo mejora la imagen de la empresa, sino que también es un factor clave para aumentar las ventas.