El escudo de valor
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Todas las áreas de la empresa trabajan para marcar una diferencia: operaciones optimiza procesos, tecnología innova, servicio al cliente responde y gestión humana fortalece la organización. Sin embargo, cuando llega el momento de la decisión, el cliente termina eligiendo la opción más barata. No porque sea mejor, sino porque nadie supo demostrarle por qué usted vale más.
Pago Contra Entrega
Para procesar y despachar pedidos bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, requerimos el pago previo del costo del envío.
Este valor se solicita por motivos de garantía del producto y cubre el seguro del trayecto para asegurar que tu pedido viaje 100% protegido. El saldo restante del producto lo cancelas directamente al recibirlo en tu puerta.
Envios & Devoluciones
- Todos nuestros envíos se realizan desde Cali.
- Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles.
- Ciudades lejanas y poblaciones: 6 a 10 días hábiles.
Devoluciones y Garantías
Para cambios, devoluciones o garantías, gestiona tu solicitud con Servicio al Cliente escribiendo al 311 3790 621 con tu número de pedido. Ten en cuenta que para devoluciones y el derecho de retracto, dispones de los 5 días hábiles establecidos por la ley colombiana. Consulta nuestras políticas para conocer todas las condiciones del producto.
